キャンセルポリシー｜ご予約の変更・キャンセルについて

ソララクリニックのご予約の変更・キャンセル、および遅刻された場合のお取り扱いについてご案内いたします。

ご予約の変更・キャンセルは、2営業日前の診療時間内までにお電話ください。それ以降はキャンセル料をいただいております。

平素より当院をご利用いただきありがとうございます。開業以来非常に多くの方に当院での治療を受けて頂けるようになってきました。

しかしながら、ご希望の日時でご予約を承ることが非常に困難となってきてしまいました。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。一人でも多くの患者様に当院での治療を受けていただきたいと考えております。従いまして、キャンセル・ご予約の変更は、なるべく早目(2営業日前まで)にお知らせください。

無断キャンセル　前日・当日のキャンセル及び変更、また遅刻をされますと　他の患者様に多大なご迷惑をかけてしまいます。また、私共のような小さな施設では準備コストが過剰そして無駄となり、無視し得ない状況となってきました。

極力ご遠慮いただきたい目的で、キャンセル料・遅刻料を設定しております。誠に申し訳ございません。ご理解ご協力を賜りますよう伏してお願い申し上げます

ご予約の変更　キャンセル

キャンセル・ご予約の変更は、2営業日前の診療時間内までにお電話にてご連絡いただきますと　キャンセル料はかかりません。

※キャンセル期限は、2営業日前の診療時間内までです。

当院は水曜日が定休日のため、曜日によって期限が変わります。ご予約日ごとの期限は下記のとおりです。

ご予約日	月曜日	火曜日	木曜日	金曜日	土曜日	日曜日
キャンセル期限	土曜日	日曜日	月曜日	火曜日	木曜日	金曜日

いずれも、その日の診療時間内（10:00〜18:30）までにお電話でご連絡ください。祝日等で休診日が変わる場合は、期限も前倒しになります。ご不明なときはお電話でお問い合わせください。

キャンセル期限を過ぎた場合、下記の通りキャンセル料が発生いたします。

様々な事情がお有りと存じますが、如何なる理由にも関わらずキャンセル料は発生します。

※金額はすべて税込です。

ご予約をお受けした時点で、その時間枠と施術の準備を確保しております。直前のキャンセルでは他の患者様に急にお声がけすることができないため、その枠と準備を他に振り替えることができません。上記の金額はこうした事情から設定しております。

無断キャンセルとは: 無断キャンセルとは「No show（ノーショー）」とよばれ、近年、社会問題になっています。ご予約されていたにも関わらず　ご予約日時に現れず、ご連絡もつかない状況を指します。; お仕事などでの都合で、ご予約日時にどうしても間に合わない場合などもあろうかと思います。その際には、できる限り早めにご連絡頂ければ　無断キャンセルにはなりません。

ご予約時間の少なくとも5分前までにご来院下さい。

ご予約時間に遅刻された場合　初回　1,100円　2回目以降　3,300円の遅刻料を請求させていただきます。また、遅刻により施術が受けられない場合も　当日キャンセル料として　3,300円を請求させていただきます。

複数箇所や複数メニューのご予約に遅刻された場合、施術内容を減らしてお受けいただけることもありますが、その場合も当初のご予約どおりの施術料金をご請求させていただきます。

※金額はすべて税込です。

ご予約の変更・キャンセルは、お電話にてご連絡ください。

休診日は休診日カレンダーをご確認ください。その他のポリシー（サイトポリシー・プライバシーポリシー・免責事項）は各種ポリシー及び免責事項のページに掲載しております。