[重要]　キャンセル・予約変更の取り扱い変更について　(キャンセルポリシーの更新)　

公開：2022年10月7日

更新：2022年10月9日

平素より当院をご利用いただきありがとうございます。
開業以来非常に多くの方に当院での治療を受けて頂けるようになってきました。

一方、誠に心苦しい事ですが　ご希望の日時でご予約を承ることが非常に困難となってきてしまいました。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。一人でも多くの患者様に当院での治療を受けて頂けるように　スムーズな運営となるよう　尚一層の努力をしていきたいと考えております。

そこで、誠に恐縮ではありますが、お願い申し上げます。
無断キャンセル　当日キャンセル・当日のご予約変更、また、遅刻をされますと他の患者様に多大なご迷惑をかけてしまうため、できる限り避けていただきたいのです。

同日に予約をご希望された他の方の機会を無駄にしてしまうだけでなく、キャンセル待ちの方にお伝えすることも叶いません。

また、遅刻をされますと　その後の患者様にご迷惑がかかります。　時間通りでの施術ができなくなる恐れが出てしまいます。

私共のような小さな施設では　準備コストが過剰そして無駄となり、無視し得ない状況となってきました。

そのため、極力ご遠慮いただきたい目的で、キャンセル料・遅刻料を新たな形に更新させていただくことになりました。

誠に申し訳ございません。ご理解いただければ幸いです。

キャンセル・ご予約の変更は、なるべく早目(2営業日前まで)にお知らせいただけますようお願い申し上げます。

キャンセル・ご予約の変更は、2営業日前（前日が休診日の場合は3日前）の診療時間内までにお電話にてご連絡いただきますと　キャンセル料はかかりません。

曜日	月曜日	火曜日	木曜日	金曜日	土曜日	日曜日
キャンセル期限	土曜日	日曜日	月曜日	火曜日	木曜日	金曜日

キャンセル期限を過ぎた場合、下記の通りキャンセル料が発生いたします。

様々な事情がお有りと存じますが、如何なる理由にも関わらずキャンセル料は発生します。

お仕事などでの都合で、ご予約日時にどうしても間に合わない場合などもあろうかと思います。その際には、できる限り早めにご連絡頂ければ　無断キャンセルにはなりません。

無断キャンセルとは: 無断キャンセルとは「No show（ノーショー）」とよばれ、近年、社会問題になっています。ご予約されていたにも関わらず　ご予約日時に現れず、ご連絡もつかない状況を指します。; お仕事などでの都合で、ご予約日時にどうしても間に合わない場合などもあろうかと思います。その際には、できる限り早めにご連絡頂ければ　無断キャンセルにはなりません。

ご予約時間に遅刻された場合　初回　1,100円　2回目以降　3,300円の遅刻料を請求させていただきます。また、遅刻により施術が受けられない場合も　当日キャンセル料として　3,300円を請求させていただきます。

複数箇所や複数メニューのご予約に遅刻された場合、施術内容を減らしてお受けいただけることもありますが、その場合も当初のご予約どおりの施術料金をご請求させていただきます。